dialog.fähig – kirsten.hegener

Motivierte Mitarbeiter sind das größte Kapital eines Unternehmens. Der wirtschaftliche Erfolg basiert maßgeblich auf Menschen, die sich wertgeschätzt fühlen und ihre Talente entfalten können.

 

Als Personalberaterin und Coach unterstütze ich Unternehmen und Organisationen bei Fragen der Eignungsdiagnostik, der Realisierung von Assessment Centern und dem Coaching von Führungskräften wertschätzend, lösungsorientiert und aussagekräftig.

 

Bei Veränderungsprozessen bestärke ich Privatpersonen kompetent und konfrontierend, die Verantwortung für den neuen Weg zu übernehmen. 


leistungs.fähig

Mein Beratungsspektrum

  • Eignungsdiagnostik und Personalauswahl
  • Assessment Center (Konzeption und Realisierung)
  • Coaching von Führungskräften und Potenzialkandidaten
  • Begleitung bei Veränderungsprozessen
  • Moderation von Workshops

kontakt.fähig

Meine Kernkompetenzen

  • empathisch und wertschätzend
  • offen und herzlich
  • motivierend und teamfähig
  • konfrontierend
  • stärkenorientiert

wettbewerbs.fähig – Meine Referenzen

Meine Ausbildung lässt die Balance zwischen betriebswirtschaftlichen Anforderungen und personenzentrierter Beratung zu.

 

Nach meinem Studium der Betriebswirtschaft an der FH München mit Spezialisierung auf den Bereich Personalmanagement berate ich als externe Beraterin seit mehr als 20 Jahren Banken, Verbände und Automobilkonzerne in allen Facetten der Personalentwicklung.

 

Weitere Auftraggeber sind mittelständische Unternehmen, Dienstleister und private Klienten.

 

Im Jahr 2015 habe ich meine knapp dreijährige Coaching-Ausbildung am Hephaistos Coaching-Zentrum München (Weiterbildungsinstitut für integratives Coaching, Team- und Organisationsberatung) abgeschlossen. Diese Weiterbildung ist vom Deutschen Bundesverband Coaching (DBVC e.V.) anerkannt.


aussage.fähig – Eignungsdiagnostik

Erfolgreiche Unternehmenskultur drückt sich in offener Kommunikation und klaren Perspektiven aus. Ist der Bewerber für Führungsaufgaben geeignet? Oder liegen seine Stärken eher in der Projektarbeit ohne Personalverantwortung? 

 

Wertschätzende Beratung und objektive Bewertungskriterien sind wichtige Bausteine der

Personalentwicklung: Es gilt, bei der Karriereplanung eine Richtung zu wählen, von der Arbeitnehmer und Arbeitgeber gleichermaßen profitieren. Die Eignungsdiagnostik trägt dazu bei, individuelle Stärken und Ressourcen zu finden und zu fördern.

 

Mit meiner Beratungskompetenz unterstütze ich Unternehmen und Organisationen, geeignete Kandidaten auf allen Leistungsebenen zu finden. Das AC ist eine Methode der Eignungsdiagnostik.


handlungs.fähig – Assessment Center

Das Assessment Center ist eine Auswahl-Methode in der Eignungsdiagnostik, auf der auch meine Präferenz liegt. ACs bieten eine fundierte Grundlage für Personalentscheidungen. Im Zeitraffer werden praxisrelevante Situationen aus dem Berufsalltag simuliert, die valide Rückschlüsse auf die Eignung des Bewerbers zulassen.

Das strukturierte Verfahren mit Einzelaufgaben (Interview, Eignungstest, Präsentation, Gesprächssimulation) und Gruppenübungen (Diskussionsrunde, Fallstudien) testet die Eigenschaften und Fähigkeiten unter realitätsnahen Bedingungen und liefert belastbare Ergebnisse.

 

Für meine Auftraggeber konzeptioniere ich diese Assessment Center – immer stellenbezogen und kreativ. Meiner langjährigen Erfahrung nach reduzieren Assessment Center viele Fehlerfaktoren bei Personalentscheidungen: So werden subjektive Eindrücke von Interviewern objektiviert und blinde Flecken aufgedeckt.

Mein Part liegt in der praxisbezogenen Vorbereitung, der kontinuierlichen Begleitung und der objektiven Auswertung dieser. Durch Rollenspiele, Gruppendiskussionen und Konzeptionsübungen haben die Teilnehmer die Chance, ihre individuellen Stärken und Fähigkeiten zu präsentieren. Sowohl für Einzel- als auch für Gruppenverfahren entwickele ich stellenbezogene Aufgaben , die starken Bezug zur Praxis haben.

 

Bei der Auswertung der Verfahren übernehme ich die aktive oder passive Rolle – je nach Kundenwunsch und Unternehmensstruktur. Mein Part liegt in der praxisbezogenen Vorbereitung, der kontinuierlichen Begleitung und der objektiven Auswertung dieser Auswahlverfahren.

  

Als Moderatorin mit gutem Gespür für Menschen gelingt es mir, den Kandidaten die Angst vor der Prüfungssituation zu nehmen und eine vertrauensvolle, konstruktive Arbeitsatmosphäre herzustellen.


zukunfts.fähig – Führungskräfte-Coaching

Guter Rat ist teuer? Falsch. Der gute Rat basiert auf Emotionen und Fakten, die im Gespräch strukturiert werden, um den optimalen Lösungsansatz zu erreichen. Berufliche und private Inhalte werden im offenen, ehrlichen Dialog eingeordnet und hinterfragt.

 

Als Coach definiert sich meine Rolle als fairer Prozessbegleiter, der seine Gesprächspartner auch mit unbequemen Tatsachen und Realitäten konfrontieren muss, um Veränderungen einzuleiten.

 

Gerade auf der Führungsebene haben sich oft Verhaltensmuster verfestigt, weil offene Rückmeldungen fehlen. Ist wirklich die mangelnde Qualifikation der Mitarbeiter verantwortlich für den Misserfolg der Abteilung? Oder provoziert die Verhaltensweise des Vorgesetzten immer wieder Missverständnisse, die die Abläufe behindern? In interaktiver Kooperation klären Klient und Coach lösungsorientierte und zielfokussierte Ansätze – diskret, vertrauensvoll und gleichberechtigt.

 

Auch in meiner Arbeit mit Potenzialkandidaten trennen wir gemeinsam echtes und mutmaßliches Potenzial. Die Praxis zeigt, dass mancher Traumjob zum Albtraum werden kann, wenn der Klient seine Potenziale und Stärken falsch einschätzt.

wandlungs.fähig – Veränderungsprozesse

Auch im privaten Umfeld gibt es häufig Handlungsbedarf. Warum entwickeln sich keine dauerhaften Beziehungen? Verdrängt der berufliche Erfolg das Privatleben? Ist ein neuer Partner nur ein Symptom oder eher die Lösung für ein zufriedenes und ausgeglichenes Leben? Als geschulter Coach bin ich in der Lage, gemeinsam mit dem Coachee sein Anliegen zu klären und die Ist-Situation zu analysieren.

 

Meine Hilfe zur Selbsthilfe fördert die Selbstwahrnehmung und Reflexion und ermuntert die Klienten, realisierbare Handlungsmöglichkeiten für ihren Veränderungswunsch zu erkennen. Meine Klienten können sich auf Transparenz, Aufrichtigkeit und individuelle Beratungsansätze verlassen. Zentrales Element ist die Selbsterkenntnis, an der angestrebten Veränderung zu arbeiten. 

Die erhoffte Beförderung ist mit einem Wohnortwechsel verbunden. Ist der Familie ein Umzug zuzumuten? Die Beziehung zum langjährigen Partner reduziert sich nur noch auf Gewohnheiten und finanzielle Abhängigkeit. Ist eine Trennung wirklich die Lösung?

 

Als Beraterin mit zertifizierter Coaching-Ausbildung und viel Berufserfahrung bin ich in der Lage, mich in mein Gegenüber hineinzuversetzen und seine Situation zu spiegeln.

 

Meinen Schwerpunkt definiere ich in der konstruktiven Lösungsorientierung, die für das Erreichen von selbst gesteckten Zielen des Klienten relevant ist.

 

Ohne Besserwisserei und immer auf Augenhöhe.


reaktions.fähig – Moderation von Workshops

Von oben nach unten: Der Chef entscheidet und die Mitarbeiter führen aus. Moderne Unternehmen haben sich längst von den Strategien der Gründerzeit verabschiedet.

 

Heute werden Ziele im Team erarbeitet und durch konstruktives Feedback fortlaufend hinterfragt. Um die Kreativität aller Leistungsebenen zu fördern, bieten sich Workshops an, die von einem Externen moderiert werden.

Als Beraterin von außen, die Wert auf respektvolle und rücksichtsvolle Kommunikation legt, kann ich diese Workshops unvorbelastet lenken. Gemeinsam erarbeiten wir Konzepte oder Strategien, die alle Teilnehmer mittragen können. 

 

Auch im Konfliktfall bin ich die neutrale Dritte, die Raum für Argumente und Gegenargumente bietet und den Beteiligten die Chance zur ergebnisorientierten Selbstreflexion gibt.